Garanti BBVA, mobil uygulamasında yaşanan erişim sorununa ilişkin bir açıklama yaptı. Banka, kullanıcıların yaşadığı teknik aksaklığın farkında olduklarını ve sorunun en kısa sürede giderilmesi için çalışmaların sürdüğünü duyurdu.
Sistemsel Hata Uyarısı Veriyor
Öğle saatlerinden itibaren çok sayıda Garanti BBVA müşterisi, mobil uygulamaya erişimde sıkıntı yaşadıklarını bildiriyor. Uygulamayı açmaya çalışan kullanıcılar önce bir “Güncelle” uyarısıyla karşılaşıyor. Uygulama güncellendikten sonra ise şu hata mesajları görülüyor:
- “İşleminiz gerçekleştirilemiyor. Lütfen ağ bağlantınızı kontrol ediniz.”
- “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.”
Bazı kullanıcıların karşılaştığı hata ekranlarında ise teknik altyapı yazılımlarından biri olan “nginx” ifadesi yer alıyor.
Garanti BBVA: “Aksaklık En Kısa Sürede Giderilecek”
Garanti BBVA, resmi sosyal medya hesabı X (eski adıyla Twitter) üzerinden yaptığı açıklamada, “Mobil uygulamamızda yaşanan teknik aksaklık nedeniyle bazı işlemlerinizde sorun yaşayabilirsiniz. Ekiplerimiz problemin çözümü için çalışıyor. Anlayışınız için teşekkür ederiz.” ifadelerine yer verdi.
nginx Nedir?
Hata ekranlarında yer alan nginx, internet sitelerinin çalışmasını sağlayan popüler bir sunucu yazılımıdır. Web trafiğini yönlendirme, yük dengeleme ve sayfa içeriklerini hızlı şekilde iletme gibi görevleri üstlenir. Sistemsel bir sorun oluştuğunda, kullanıcıya otomatik olarak hata mesajı gösterebilir. Bu, çoğu zaman kullanıcı taraflı değil, sunucu kaynaklı bir problem olduğuna işaret eder.